EVENTS & ENGAGEMENT / DVOUDENNÍ TRÉNINK

Achillovy paty procesů

Dva dny týmových her, mapování a workshopů. Účastníci se naučí popsat proces, rozpoznat plýtvání a navrhnout konkrétní zlepšení.

PROCES × TÝM × ZKUŠENOST

Společně uvidíme, co práci brzdí.

První den si tým vytvoří společný pohled na proces a jeho tok. Druhý den na této mapě hledá plýtvání, problémy s kvalitou a příležitosti ke zlepšení.

Program propojuje principy Lean s týmovou spoluprací. Účastníci pracují ve skupinách, sdílejí pohledy na proces a učí se formulovat návrhy nápravných opatření.

HARMONOGRAM PROGRAMU

Od popisu procesu k návrhu zlepšení.

Dva navazující dny. Každý kombinuje společné vysvětlení, práci ve skupinách a reflexi výsledků.

Den 1

Pochopit a popsat proces

  1. Kvíz a úvod

    Společný start

    • Představení programu, soutěžní kvíz a cíle setkání.
    • Cyklus PDCA, koncept Kaizen a rozdělení do pracovních skupin.
  2. Týmová hra a mapování

    Popis a integrovaná mapa procesů

    • Hra o významu týmové spolupráce a role účastníků procesu.
    • SIPOC — dodavatelé, vstupy, proces, výstupy a zákazníci. Jak proces popsat, co zachytit v mapě a kdy mapovat tok hodnot.
  3. Lean v praxi

    Přidaná hodnota a procesní plýtvání

    • Rozlišení činností přidávajících hodnotu (VA) a činností bez přidané hodnoty (NVA).
    • Principy Lean a význam odstraňování plýtvání pro plynulost toku.
  4. Přestávka

    Oběd a občerstvení

  5. Workshop

    Společná tvorba popisu procesu

    • Pracovní skupiny sestaví základní popis svého procesu.
    • Prezentace, diskuse a společný rozbor výsledků.
  6. Reflexe dne

    Co se podařilo a kde si ještě nejsme jistí?

    • Shrnutí poznatků, otevřených otázek a zkušeností z týmové práce.

Výstup dneSpolečný popis a mapa vybraného procesu, porozumění toku a rolím účastníků.

Den 2

Odhalit plýtvání a navrhnout zlepšení

  1. Navázání na mapu procesu

    Od současného k cílovému stavu

    • Návrat k vytvořenému SIPOC, očekávaný cílový stav a diskuse o jeho dosažitelnosti.
  2. Plýtvání a analýza

    MUDA a hledání příčin

    • MUDA — 7 (+2) druhů procesního plýtvání a význam jejich rozpoznávání.
    • RCA — analýza kořenových příčin. Jak hledat příčiny problémů a zdroje plýtvání a které nástroje mohou pomoci.
  3. Workshop

    Kde v našem procesu vzniká plýtvání?

    • Identifikace plýtvání ve společně zmapovaných procesech.
    • Pracovní skupiny hledají plýtvání a problémy s kvalitou ve svých mapách SIPOC.
  4. Přestávka

    Oběd a občerstvení

  5. 5S hra a vizualizace

    Příklady nápravných opatření

    • Praktická 5S hra a význam vizualizace pro přehlednost a organizaci práce.
  6. Workshop

    Návrh opatření a standardizace

    • Návrhy nápravných opatření podle identifikovaného plýtvání.
    • Rozbor výsledků a hledání rychle realizovatelných zlepšení — quick wins.
    • Co je standardizace a jak pomáhá udržet nový způsob práce.
  7. Zpětná vazba

    Závěrečné zhodnocení

    • Společné shrnutí programu a zpětná vazba účastníků.

Výstup dnePojmenované plýtvání a problémy s kvalitou, návrhy nápravných opatření a první příležitosti k rychlému zlepšení.

CO SI TÝM ODNESE

Společný zážitek a podklady pro další práci.

Výstupy vznikají při workshopech nad vybranými procesy účastníků.

Společný popis procesu

Mapa SIPOC a porozumění tomu, jak na sebe činnosti a role navazují.

Pojmenované plýtvání

Rozpoznaná místa, kde vzniká ztráta, a témata pro hledání příčin.

Návrhy opatření

Podněty k nápravě a příležitosti k rychle realizovatelnému zlepšení.

Základ pro standardizaci

Porozumění tomu, jak udržet nový způsob práce a předat ho dál.

DALŠÍ KROK

Připravíme dva dny pro váš tým?

Napište mi velikost týmu, cíl setkání a prostředí. Domluvíme konkrétní podobu a časový plán programu.